Item

/Especificação/Descrição

Prazo de entrega

25O prazo de entrega padrão é de 25 dias úteis. O cronograma exato de entrega está sujeito à configuração do pedido, cronograma de produção e termos do contrato.

/Aceitação de fábrica/Inspeção

Os clientes são bem-vindos para visitar a fábrica para inspeção pré-embarque e teste, confirmando o status da máquina, o processo alvo e a superfície da malha acabada.

Treinamento de clientes

Está disponível treinamento gratuito de fábrica, abrangendo operação básica, mudança de especificações comuns, manutenção de rotina, solução de problemas e comunicação de parâmetros de processo.

Instalação e comissionamento no exterior

De acordo com a quantidade do pedido e os requisitos do projeto, o serviço de instalação e comissionamento no local do engenheiro pode ser fornecido. O escopo do serviço, duração e organização de custos estão sujeitos ao contrato.

Suporte on-line

Se os clientes não puderem visitar o local, poderão ser fornecidas orientações em vídeo, suporte on-line para instalação/comissionamento e treinamento de operação. As peças elétricas podem ser assistidas remotamente.

Compromisso de serviço pós-venda

Suporte técnico de longo prazo e serviço de peças de reposição estão disponíveis. O período de garantia, o método de resposta, a lista de peças de reposição e os padrões de serviço estão sujeitos ao contrato final.