Mục

/Thông số kỹ thuật / Mô tả

Thời gian giao hàng

Thời gian giao hàng tiêu chuẩn là 45 ngày làm việc. Lịch trình giao hàng chính xác phụ thuộc vào cấu hình đơn hàng, lịch trình sản xuất và các điều khoản hợp đồng.

/ Chấp nhận tại nhà máy / Kiểm tra

Khách hàng được chào đón đến thăm nhà máy để kiểm tra trước khi giao hàng và chạy thử, xác nhận tình trạng máy, quy trình mục tiêu và bề mặt lưới hoàn thiện.

Đào tạo khách hàng

Đào tạo miễn phí tại nhà máy, bao gồm vận hành cơ bản, thay đổi thông số kỹ thuật phổ biến, bảo trì định kỳ, khắc phục sự cố và giao tiếp thông số quy trình.

Lắp đặt & Vận hành thử ở nước ngoài

Theo số lượng đơn hàng và yêu cầu dự án, có thể cung cấp dịch vụ lắp đặt và vận hành thử tại chỗ của kỹ sư. Phạm vi dịch vụ, thời gian và thỏa thuận chi phí phụ thuộc vào hợp đồng.

Hỗ trợ trực tuyến

Nếu khách hàng không thể đến địa điểm, có thể cung cấp hướng dẫn qua video, hỗ trợ lắp đặt/vận hành thử trực tuyến và đào tạo vận hành. Các bộ phận điện có thể được hỗ trợ từ xa.

Cam kết dịch vụ hậu mãi

Hỗ trợ kỹ thuật dài hạn và dịch vụ phụ tùng thay thế có sẵn. Thời gian bảo hành, phương thức phản hồi, danh sách phụ tùng thay thế và tiêu chuẩn dịch vụ phụ thuộc vào hợp đồng cuối cùng.